Проблема:
Крупный сайт-агрегатор столкнулся с необходимостью перехода из веб-среды в мобайл, так как пользовательский трафик стремительно смещался в сторы. Однако попытка самостоятельного выхода оказалась неудачной: несколько месяцев работы с мотивированным трафиком создали иллюзию успеха («красивые» цифры установок), но по факту продукт не имел реальных платящих пользователей.
Что мы сделали:
- Отказ от «серых» методов: Полностью исключили использование мотивированного трафика, который вредил факторам ранжирования в сторах и рушил метрики, не принося платящих юзеров.
- Комплексная ASO-оптимизация: Полностью переработали всю мета-информацию и визуальную составляющую (скриншоты), адаптировав их под специфику русскоязычного сегмента без лишнего перевода на другие языки.
- Управление репутацией: Внедрена система «просилки» отзывов, которая позволяет собирать негатив в приватный фидбек для оперативной отработки, а позитив - транслировать в сторы.
- Аналитический фундамент: Выстроили глубокую продуктовую аналитику, позволившую видеть реальный путь и запросы пользователей, а не просто клики.
- Коммуникация: Разработали Tone of Voice, который создал доверительный стиль общения с аудиторией.
- Performance-маркетинг: Запустили рекламные кампании, сфокусированные на окупаемости. Мы нашли точки рентабельности, где затраты на привлечение стали кратно ниже доходов с каждого пользователя.
Результат:
- Качественный рост: Количество реальных платящих пользователей увеличилось в десятки раз.
- Репутационный актив: Оценка приложения в сторах закрепилась на уровне 4.8–4.9.
- Лидерство: Приложение заняло лидирующие позиции по ключевым запросам в сторах своем сегменте.
- Бизнес-эффект: Клиент получил не просто «инсталлы», а устойчивый поток органических транзакций и лояльное комьюнити, вытеснившее ботов.
Что для нас важно в этом кейсе:
- Акцент на реальности: Мы противопоставляем наш подход - реальные платящие пользователи и честные отзывы - «пустым» установкам от мотивированного трафика, которые лишь создают иллюзию успеха.
- Экономика продукта: Мы не просто «занимаемся продвижением», мы фокусируемся на поиске точек рентабельности. Мы понимаем, что даже у схожих продуктов стратегии роста могут быть кардинально разными, поэтому всегда ищем индивидуальную математику прибыли.
- Долгосрочность и наследие: Мы создаем систему (аналитика, Tone of Voice, работа с фидбеком), которая работает на клиента вдолгую. После завершения нашего сопровождения клиент остался не с «нулем», а с мощным фундаментом, который продолжает укрепляться с каждым новым привлеченным пользователем.
